Dokładamy wszelkich starań, aby Klienci naszego e-sklepu mogli jak najszybciej cieszyć się produktami zamawianymi online. Czas realizacji zamówienia prezentowany na karcie produktu to czas niezbędny, by skompletować produkty i przekazać je do wysyłki. Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas potrzebny kurierowi na dostawę. Informacje o czasie realizacji pojawią się także podczas składania zamówienia oraz dodatkowo w powiadomieniach mailowych.

Mimo wyjątkowych okoliczności, dostawy realizowane są na bieżąco – i z zachowaniem należytej staranności w kwestiach bezpieczeństwa. Bo bezpieczeństwo Klientów i Pracowników jest naszym priorytetem. Dzięki wprowadzanym procedurom nasze służby produkcyjne i logistyczne mogą wciąż płynnie realizować zamówienia – by nasze meble i akcesoria trafiały do Państwa domów w terminie i bez jakichkolwiek zakłóceń.

Informujemy, iż niedotrzymanie przez nas ustalonego terminu dostawy uprawnia Państwa do żądania rekompensaty w wysokości 0,5% wartości produktu za każdy tydzień opóźnienia dostawy danego produktu. Jeżeli w takim przypadku poinformujecie nas, że życzycie sobie dostawę wszystkich zamówionych produktów w tym samym terminie, to rekompensata za zwłokę dotyczy tylko produktu, którego termin gotowości do wywozu został opóźniony. Rekompensata, o której mowa powyżej , nie przysługuje Państwu, gdy niedotrzymanie ustalonego terminu dostawy wynikło na skutek siły wyższej w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego. Jeżeli jesteście Państwo Konsumentem lub PB jednoosobowym w rozumieniu regulaminu naszego sklepu, to macie prawo dochodzić odszkodowania przewyższającego powyższą rekompensatę.

Staramy się na bieżąco aktualizować statusy dostępności wszystkich produktów, jednak z uwagi na aktualną sytuacją związaną z COVID-19, realizacja zamówień na niektóre dekoracje i akcesoria może ulec wydłużeniu, które spowodowanie jest opóźnieniami po stronie procesów logistycznych niektórych dostawców.